A solução completa e inteligente para organizar e gerenciar feiras e congressos.

Última atualização: 12 de agosto de 2025

A presente Política de Privacidade descreve como a E-Open Fair coleta, utiliza, armazena, protege e compartilha os dados pessoais dos usuários da sua plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

A E-Open Fair é uma plataforma SaaS (Software como Serviço) para gestão de feiras e eventos, desenvolvida para facilitar o controle de documentos, credenciais, stands e comunicação entre organizadores, expositores e fornecedores.

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, cargo, empresa.
• Dados de uso da plataforma: interações no sistema, documentos enviados, configurações realizadas.
• Dados técnicos: IP, tipo de navegador, dispositivo, cookies e logs de acesso.

A coleta pode ocorrer por formulários no site, cadastro na plataforma, contatos via WhatsApp, e-mail ou telefone, além de cookies e ferramentas de análise de uso.

3. Finalidades do uso dos dados

Utilizamos os dados para:

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma
• Prestar suporte técnico e comercial
• Enviar comunicações sobre atualizações ou oportunidades (com consentimento)
• Realizar análises para melhoria do serviço
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas com:

• Fornecedores de tecnologia que apoiam a operação do sistema (hospedagem, e-mails, CRM, etc.)
• Autoridades públicas, quando exigido por lei
• Parceiros autorizados, com objetivo de prestar suporte ou consultoria, desde que acordado previamente

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais.

5. Armazenamento e segurança

Armazenamos seus dados em servidores seguros, com medidas técnicas e administrativas para garantir confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações. Utilizamos:

• Criptografia em tráfego de dados (HTTPS)
• Controle de acesso e autenticação
• Backups regulares e firewall

6. Seus direitos (de acordo com a LGPD)

Você tem o direito de confirmar se tratamos de seus dados, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação e revogar seu consentimento. Para exercer seus direitos, envie um e-mail para: comercial@eopen.com.br

7. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e analisar o uso do site. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode limitar a experiência na plataforma.

8. Alterações nesta política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que você a revise periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas.

9. Fale conosco

Se tiver dúvidas ou solicitações sobre esta Política ou seus dados pessoais, entre em contato através do e-mail comercial@eopen.com.br ou por telefone no número (11) 99288-8841.

Última atualização: 12 de agosto de 2025

Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização da plataforma E-Open Fair, um software no modelo SaaS para gestão de feiras e eventos. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos abaixo.

1. Sobre a plataforma

O E-Open Fair é um sistema online que permite a gestão de documentos, credenciais, fornecedores, expositores e outras funções ligadas à organização de eventos.

2. Acesso e cadastro

Para utilizar o E-Open Fair, você deve:

• Fornecer informações verdadeiras no cadastro
• Ser maior de 18 anos ou ter autorização legal para contratar
• Manter a confidencialidade do login e da senha

Você é responsável pelas atividades realizadas na sua conta.

3. Plano gratuito e assinaturas

Oferecemos um plano gratuito de avaliação por 30 dias, com acesso a recursos limitados ou completos, a critério da E-Open Fair. Após o período, o uso do sistema estará sujeito à contratação de um plano pago. As condições comerciais (valores, formas de pagamento e vigência) serão apresentadas antes da assinatura.

4. Propriedade intelectual

Todos os direitos da plataforma, incluindo código-fonte, layout, identidade visual, marcas e conteúdos, são de propriedade da E-Open Fair e protegidos por lei. É proibido:

• Copiar ou distribuir o sistema ou partes dele
• Utilizar engenharia reversa
• Utilizar o sistema para fins ilícitos

5. Privacidade e proteção de dados

Nos comprometemos a tratar seus dados pessoais com segurança e em conformidade com a LGPD. Detalhes estão disponíveis na nossa Política de Privacidade.

6. Suporte e disponibilidade

Oferecemos suporte por e-mail e WhatsApp, de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília). A plataforma poderá passar por manutenções programadas. Nos esforçamos para manter disponibilidade contínua, mas não garantimos funcionamento ininterrupto.

7. Suspensão ou encerramento de conta

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou utilizem a plataforma de maneira indevida. O usuário também pode solicitar a exclusão da conta a qualquer momento.

8. Limitação de responsabilidade

O E-Open Fair é fornecido “como está”. Não garantimos que a plataforma atenderá a todos os objetivos específicos do usuário. Não nos responsabilizamos por:

• Danos indiretos, incidentais ou lucros cessantes
• Erros causados por uso indevido ou integrações de terceiros

9. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Recomendamos a revisão regular. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência.

10. Contato

Se tiver dúvidas ou solicitações sobre estes Termos, entre em contato através do e-mail comercial@eopen.com.br ou por telefone no número (11) 99288-8841.